Nel caso in cui tu abbia effettuato un ordine e desideri cancellarlo prima che venga spedito, puoi richiederlo inviando un'email a info@blainebox.com con l'oggetto "Annulla ordine", indicando il tuo numero d'ordine. Se l'ordine è già stato spedito e desideri annullarlo, dovrai attendere di riceverlo e procedere con il reso. Blaine non si assume i costi di spedizione.

Una volta ricevuto il vostro reso, vi rimborseremo immediatamente il denaro.

Si prega di notare che possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi dal momento in cui si consegna il pacco al corriere prima di ricevere il rimborso.

Sappiamo che a volte le cose non vanno come vorremmo, e per qualche motivo devi restituire il tuo ordine. Hai 14 giorni naturali dal giorno in cui ricevi l'ordine per restituirlo o segnalare un problema.

Per fare ciò, BLAINE ha bisogno che forniate sempre il numero d'ordine e allegare le foto della scatola e del prodotto. In caso di rottura, danni o difetti durante la spedizione, vi preghiamo di inviare le foto del prodotto difettoso, della scatola e dell'etichetta della società di trasporto a info@blainebox.com entro 24/48 ore.

Se il prodotto viene restituito per un altro motivo (cambio di colore, taglia o opinione), vi preghiamo di notificare il motivo del reso via e-mail a info@blainebox.com, allegando le foto. Questo processo comporta un costo di spedizione in base alla posizione di spedizione.

👉🏼Non gettare l'imballaggio del tuo ordine in caso di reso o scambio👈🏼

Tutti i resi devono essere effettuati con lo stesso nome del proprietario dell'ordine.

In caso contrario, verrà addebitato un costo di 2€.

Potrebbero esserci costi associati alla spedizione in base al tuo indirizzo di consegna e all'importo dell'ordine. Potrai conoscere i costi sulla schermata di pagamento.

Non preoccupatevi. Sia Blaine che il nostro trasportatore cercano di garantire che tutti i prodotti del vostro ordine vengano consegnati nella stessa consegna. Tuttavia, a seconda del peso o delle dimensioni dei prodotti, è possibile che il trasportatore organizzi più di una consegna, di solito il giorno successivo. Questo può accadere anche a causa di carenze di magazzino.

Se si desidera modificare l'indirizzo di consegna del proprio ordine, è sufficiente inviare un'e-mail all'indirizzo info@blainebox.com con oggetto "Modifica dell'indirizzo" indicando il numero d'ordine e il nuovo indirizzo.

Si prega di notare che ciò sarà possibile solo se l'ordine non è ancora stato spedito.

Per seguire il vostro ordine e conoscerne lo stato attuale, vi consigliamo di controllare l'e-mail di conferma dell'ordine.
In tale e-mail troverete un link che vi condurrà alla pagina in cui potrete controllare lo stato del vostro ordine.
Una volta che l'ordine è stato spedito dal nostro magazzino a casa vostra, vi verrà fornito un numero di tracciabilità dal corriere.
In genere, il corriere vi invierà un'e-mail con tutte le informazioni necessarie per tracciare il vostro pacco. Nel caso in cui non riceviate questa e-mail, vi suggeriamo di controllare la cartella dello spam o della posta indesiderata, poiché a volte le e-mail automatiche possono essere filtrate lì.

Le spedizioni vengono solitamente effettuate entro un periodo di 24-48 ore. Tuttavia, possono verificarsi occasionali ritardi.

È importante notare che i tempi di consegna dei prodotti, nei giorni lavorativi, saranno confermati nel messaggio di conferma dell'ordine. BLAINE farà ogni sforzo per rispettare questi tempi, ma eventuali ritardi dovuti a problemi di trasporto al di fuori del controllo di BLAINE non comporteranno la cancellazione dell'ordine né alcuna compensazione.

Durante periodi festivi, scioperi, saldi, stagione natalizia o il Black Friday, i tempi di consegna possono essere più lunghi del solito a causa di fattori esterni a BLAINE.

La pianta non viene fornita con il vaso, poiché tutti gli elementi aggiuntivi possono essere acquistati separatamente.

Molte delle piante di Blaine sono adatte all'uso esterno, come olivo, bambù, eucalipto, palma, monstera, banano e ficus, in quanto dotate di protezione solare. Se avete domande, potete rivolgervi al nostro servizio clienti.

La pianta deve essere misurata chiusa, dalla cima alla base.

I fiori e le piante artificiali di Blaine non suscitano la sensibilità olfattiva degli animali domestici in quanto vengono trattati. Gli animali non sono attratti dalle piante, quindi non vengono distrutte.

Sappiamo che gli sconti sono belli e che è ancora più bello ottenere quella pianta di Blaine che ti piace tanto!

Si prega di notare che è possibile usufruirne singolarmente, non sono cumulabili.

Una volta effettuato l'acquisto, non sarà più possibile inserire alcun codice promozionale.

Per garantire la vostra sicurezza, sul nostro sito web offriamo diversi metodi di pagamento sicuri. Siate certi che sono tutti ugualmente validi e sicuri 😊:

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