Falls Sie eine Bestellung aufgegeben haben und sie stornieren möchten, bevor sie versandt wurde, können Sie dies per E-Mail an info@blainebox.com mit dem Betreff "Bestellung stornieren" und Angabe Ihrer Bestellnummer beantragen. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde und Sie sie stornieren möchten, müssen Sie warten, bis Sie sie erhalten haben, und die Rücksendung bearbeiten. Blaine übernimmt keine Versandkosten.

Bitte beachten Sie, dass es ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Pakets an den Kurier bis zu 10 Arbeitstage dauern kann, bis Sie Ihr Geld zurückerhalten.

Wir wissen, dass manchmal die Dinge nicht so laufen, wie wir es uns wünschen, und aus irgendeinem Grund müssen Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Sie haben 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, um sie zurückzusenden oder ein Problem zu melden.

Dazu benötigt BLAINE immer die Angabe der Bestellnummer und Fotos der Box und des Produkts. Bei Bruch, Schäden oder Defekten während des Versands senden Sie bitte Fotos des defekten Produkts, der Box und des Etiketts des Transportunternehmens an info@blainebox.com innerhalb von 24/48 Stunden.

Wenn das Produkt aus einem anderen Grund zurückgesendet wird (Farbänderung, Größenänderung oder Meinungsänderung), teilen Sie bitte den Grund für die Rücksendung per E-Mail an info@blainebox.com mit und fügen Sie Fotos bei. Dieser Prozess verursacht Versandkosten je nach Versandort.

👉🏼Werfen Sie die Verpackung Ihrer Bestellung im Falle einer Rücksendung oder Umtauschs nicht weg👈🏼 Alle Rücksendungen müssen unter demselben

Namen wie der Bestellinhaber erfolgen. Andernfalls wird eine Gebühr von 2€ erhoben.

Es können Kosten für den Versand je nach Lieferadresse und Bestellbetrag anfallen. Sie können die Kosten auf dem Zahlungsbildschirm einsehen.

Machen Sie sich keine Sorgen. Sowohl Blaine als auch unser Transportunternehmen bemühen sich darum, dass alle Produkte Ihrer Bestellung in einer einzigen Lieferung zugestellt werden. Je nach Gewicht oder Größe der Produkte ist es jedoch möglich, dass das Transportunternehmen mehr als eine Lieferung organisiert, in der Regel am nächsten Tag. Dies kann auch aufgrund von Lieferengpässen vorkommen.

Wenn Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung ändern möchten, senden Sie einfach eine E-Mail an info@blainebox.com mit dem Betreff "Adressänderung" und geben Sie Ihre Bestellnummer und die neue Adresse an. Bitte beachten Sie, dass dies nur möglich ist, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen und den aktuellen Status zu erfahren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Auftragsbestätigungs-E-Mail zu prüfen. In dieser E-Mail finden Sie einen Link, der Sie zu der Seite führt, auf der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Klicken Sie einfach auf "Bestellstatus".
Sobald Ihre Bestellung von unserem Lager zu Ihnen nach Hause versandt wurde, erhalten Sie vom Versandunternehmen eine Tracking-Nummer.
Normalerweise schickt Ihnen das Transportunternehmen eine E-Mail mit allen Informationen, die Sie für die Verfolgung Ihres Pakets benötigen. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, in Ihrem Spam- oder Junk-Mail-Ordner nachzusehen, da manchmal automatisierte E-Mails dort gefiltert werden können.

Sendungen werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden durchgeführt. Es können jedoch gelegentlich Verzögerungen auftreten.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Lieferzeiten der Produkte an Werktagen in der Bestätigungsnachricht Ihrer Bestellung bestätigt werden. BLAINE wird alles tun, um diese Fristen einzuhalten, aber jede Verzögerung aufgrund von Transportproblemen, die nicht in der Kontrolle von BLAINE liegen, führt nicht zur Stornierung der Bestellung oder zu einer Entschädigung.

Während Feiertagszeiten, Streiks, Verkäufe, Weihnachtszeit oder dem Black Friday können die Lieferzeiten aufgrund externer Faktoren länger als üblich sein.

Die Pflanze wird nicht mit dem Topf geliefert, da alle zusätzlichen Elemente separat erworben werden können.

Viele der Blaine-Pflanzen sind für den Außenbereich geeignet, wie z. B. Oliven, Bambus, Eukalyptus, Palmen, Monstera, Bananen und Ficus, da sie einen Sonnenschutz haben. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Die Pflanze sollte geschlossen gemessen werden, von der Spitze bis zum Boden.

Die künstlichen Blumen und Pflanzen von Blaine reizen die Geruchsempfindlichkeit von Haustieren nicht, da sie behandelt werden. Tiere werden nicht von den Pflanzen angezogen, so dass sie nicht zerstört werden.

Wir wissen, dass Rabatte cool sind und noch cooler ist es, die Blaine-Pflanze zu bekommen, die Sie so sehr lieben!
Bitte beachten Sie, dass Sie sie einzeln genießen können, sie sind nicht kumulierbar. Einige von ihnen haben ein Verfallsdatum.
Sobald der Kauf getätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, einen Aktionscode einzugeben.

Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, bieten wir auf unserer Website mehrere sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Seien Sie versichert, sie sind alle gleichermaßen gültig und sicher 😊:- VISA- Mastercard- American Express- Apple Pay- Paypal

Wann immer Sie Fragen haben, können Sie uns eine E-Mail an info@blainebox.com schicken. Wir werden Ihnen gerne helfen, die beste Lösung zu finden.

Wenn Sie eine Rechnung für Ihre Bestellung benötigen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@blainebox.com mit den folgenden Angaben: Bestellnummer und Ihre Steuerdaten. Wir werden Ihnen die Rechnung so schnell wie möglich zusenden.

Um eine Bestellung aufzugeben, haben Sie zwei Möglichkeiten: Registrieren Sie sich und erstellen Sie ein Blaine-Konto, oder bestellen Sie als Gast, ohne ein Konto zu erstellen.
Die Registrierung hat mehrere Vorteile, wie z. B. den Erhalt von Werbe-E-Mails und die Speicherung Ihrer Adressen und Zahlungsinformationen für schnelle und einfache zukünftige Einkäufe. Um sich zu registrieren oder einzuloggen, klicken Sie einfach auf das Symbol oben rechts auf der Website.